图书介绍

管理技能训练【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

宋素娟主编著
出版社：南京：南京大学出版社
ISBN：9787305111013
出版时间：2013
标注页数：237页
文件大小：50MB
文件页数：245页
主题词：企业管理－高等学校－教材

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图书目录

第一章管理者角色认知技能训练1

一、管理与管理者的含义4

二、管理者的职能4

三、管理者的角色4

四、管理者的技能5

第二章自我意识技能训练12

一、自我意识的构成18

二、自我意识评估的方法23

第三章压力管理技能训练38

一、认识压力39

二、压力管理的策略42

三、压力管理行为技巧44

第四章时间管理技能训练64

一、时间管理概述66

二、时间管理的自我诊断66

三、时间管理的四分图原则67

四、时间管理过程68

五、提高时间管理效率的技巧69

第五章决策技能训练86

一、决策概述87

二、如何成为成功的决策者88

三、制定错误决策的原因88

四、决策工具88

第六章计划技能训练106

一、计划的含义及过程107

二、确定目标107

三、环境分析108

四、确定方案108

五、编写计划108

六、实施计划109

七、计划工具109

第七章人际沟通技能训练120

一、沟通概述122

二、有效沟通的管理122

三、几种人际沟通方式的技巧123

第八章组织沟通技能训练133

一、会议沟通134

二、书面沟通135

三、团队简报136

四、与上级沟通137

五、与下属沟通139

第九章冲突管理技能训练146

一、认识冲突148

二、冲突管理149

第十章激励技能训练166

一、激励概念167

二、激励理论167

三、激励的一般形式169

四、激励时应注意事项169

五、激励自己的技巧169

六、激励他人的技巧170

七、团队激励的技巧171

第十一章领导技能训练184

一、领导概念188

二、领导方式190

三、领导技能192

第十二章综合技能训练213

附录229