图书介绍

现代导游讲解技巧【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

蒋炳辉著著
出版社：上海：上海交通大学出版社
ISBN：9787313060921
出版时间：2010
标注页数：246页
文件大小：11MB
文件页数：256页
主题词：导游－基本知识

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图书目录

第一章讲解与艺术1

第一节一条有效之路1

第二节讲解要有主题3

第三节主题讲解的要点9

第四节剖析讲解中的一般规律16

第五节讲解中的总体要求24

第六节让自己的讲解更美些30

第七节热情讲解的内涵43

第八节讲解中要有游客意识45

第九节注意弦外之音的运用48

第十节讲解要贴近游客51

第十一节讲解要有双向交流54

第十二节讲解也需要应变57

第十三节讲解中的肢体语言61

第二章文化知识讲解与技巧73

第一节宗教知识的讲解与技巧73

第二节古典园林的讲解与技巧81

第三节革命胜迹的讲解与技巧90

第四节名人故居的讲解与技巧94

第五节江南水乡的讲解与技巧99

第六节博物馆的讲解与技巧104

第七节现代工农业观光的讲解与技巧112

第八节动物园的讲解与技巧120

第九节时尚景观的讲解与技巧126

第三章导游与旅游美学133

第一节景色中的几种基本形态133

第二节景色中的特殊美135

第三节我国风景的几个审美特点137

第四节美丽风景中的几个特征140

第五节欣赏景色的基本方法143

第六节讲解景观的技巧146

第四章导游与旅游者心理151

第一节旅游者的兴趣与需要151

第二节培养良好的品德心理156

第五章交际与学问167

第一节如何看待旅游中的人际关系167

第二节导游人际交往的特点168

第三节人际交往的关键在感情172

第四节注重感情还须注意小节175

第五节理解与宽容180

第六节保持良好的自我形象182

第七节与不同旅游者交流沟通的方法186

第六章语言表达艺术与技巧193

第一节称呼时的语言193

第二节问候时的语言195

第三节请求时的语言197

第四节回答时的语言199

第五节介绍时的语言202

第六节主持时的语言205

第七节批评时的语言209

第八节自嘲时的语言213

第九节防卫时的语言215

第七章导游与幽默219

第一节幽默导游员的素质220

第二节常见的几种幽默方法225

第三节应该注意的几个方面241

主要参考文献246