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第一章 企业及其管理3

第一节 企业的特征、任务和形式3

第二节 企业管理的重要性和职能8

第三节 企业管理的发展12

第四节 现代企业制度22

第二章 企业领导制度与管理组织32

第一节 企业领导32

第二节 企业领导制度35

第三节 企业管理组织38

第四节 企业管理基础工作50

第三章 企业文化与企业形象54

第一节 企业文化的内容和特征54

第二节 国外企业文化60

第三节 企业形象67

第四章 企业经营战略75

第一节 企业经营战略与导向75

第二节 企业经营战略的类型与体系78

第三节 企业战略环境分析与经营战略的程序82

第四节 企业经营战略的实施与控制90

第五节 企业跨国经营战略91

第五章 市场分析和市场预测96

第一节 市场分析96

第二节 市场调查102

第三节 市场预测105

第六章 经营决策与经营计划118

第一节 经营决策的原则和程序118

第二节 经营决策的方法123

第三节 企业经营计划140

第七章 产品策略和定价策略147

第一节 产品的概念与产品的功能147

第二节 产品组合与经营策略148

第三节 产品寿命周期理论及其应用153

第四节 产品定价策略156

第八章 销售渠道和促销策略164

第一节 销售渠道策略164

第二节 促销策略170

第三节 网络营销和交易谈判175

第九章 生产过程组织与控制181

第一节 生产过程组织的要求181

第二节 企业的生产类型185

第三节 生产过程的空间组织和时间组织188

第四节 流水生产的组织与控制198

第五节 多品种小批量生产206

第六节 流程再造215

第十章 生产计划与生产控制224

第一节 生产计划224

第二节 生产作业计划235

第三节 生产作业控制244

第四节 精益生产248

第五节 网络计划技术及其优化258

第十一章 企业人力资源管理273

第一节 人力资源概述273

第二节 劳动组织276

第三节 定额的制定282

第四节 人员配置289

第五节 人力资源管理部门的作用和职能294

第六节 绩效考评、薪酬和工资福利298

第十二章 物流管理与库存控制305

第一节 物流管理的任务和物料分类305

第二节 物料消耗定额307

第三节 物料储备定额313

第四节 物料供应计划316

第五节 物料库存控制318

第十三章 物料需求计划、制造资源计划和企业资源计划330

第一节 物料需求计划（MRP）330

第二节 制造资源计划（MRPⅡ）342

第三节 企业资源计划（ERP）345

第十四章 技术创新管理351

第一节 技术创新概述351

第二节 技术引进管理362

第三节 技术改造管理367

第十五章 新产品开发管理370

第一节 新产品开发概述370

第二节 新产品开发的原则、程序和产品设计方法373

第三节 新产品开发中的计算机辅助设计383

第四节 新产品开发管理391

第五节 价值工程在新产品开发中的应用393

第十六章 质量管理与控制399

第一节 质量管理及其发展399

第二节 全面质量管理和质量保证体系401

第三节 质量管理的统计方法405

第四节 质量成本控制420

第五节 质量认证和系列标准425

第十七章 设备综合管理432

第一节 设备综合管理的内容、任务和指标432

第二节 设备的选择、自动化和经济评价434

第三节 设备计划修理和故障修理440

第四节 设备的改造与更新443

第五节 设备综合工程学及全员设备管理450

第十八章 成本管理与控制455

第一节 成本费用与成本管理455

第二节 成本费用预测和成本计划的编制462

第三节 成本控制、核算和分析470

第十九章 财务管理决策与评价485

第一节 财务管理的作用、特征和任务485

第二节 资金筹集488

第三节 流动资产管理493

第四节 固定资产管理497

第五节 无形资产、其他资产、对外投资和企业清算500

第六节 企业收益、利润分配、财务报告及评价505

第二十章 企业信息管理515

第一节 信息的概念、特征与管理515

第二节 管理信息系统概述518

第三节 管理信息系统的发展与应用521