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第1章 认识电脑维护1

1.1电脑维护入门1

了解电脑维护1

熟悉电脑中的硬件2

了解电脑中硬件的配置信息7

熟悉电脑硬件参数12

1.2常见电脑的错误操作方式14

第2章 电脑的日常维护15

2.1电脑外部设备的维护15

清洁电脑前的准备工作及注意16

事项16

清洁显示器17

清洁键盘18

清洁鼠标18

清洁机箱外壳21

清除机箱背板接口和插孔的尘土21

清扫电源的散热风扇21

清除机箱内部的尘土22

2.2电脑组件的拆卸、清洁与维护23

拆卸与清扫电源23

清扫CPU的风扇和散热片上的尘土25

拆卸和清洁光驱29

拆卸软驱31

拆卸硬盘33

拆卸显卡35

拆卸声卡35

拆卸内存条36

第3章 电脑硬件故障的诊断与处理37

3.1主板故障诊断与处理37

电脑无法启动37

光标只在屏幕左下角闪烁38

CMOs电池电压不足导致黑屏39

3.2 CPU故障诊断与处理39

CPU温度过高导致死机39

电脑运行缓慢39

CPU超频不当导致死机40

3.3内存故障诊断与处理40

开机后，主机无法启动40

启动后出现连续5～8声短音41

自检测试中途停止41

3.4显卡故障诊断与处理41

电脑开机后，没有任何显示41

开机后出现两长音的“哔哔”声41

屏幕出现异常杂点或图案41

显示卡驱动程序丢失42

经常出现黑屏或蓝屏现象42

开机无显示42

显示颜色不正常42

三维图像显示不正常42

3.5声卡故障诊断与处理43

电脑经常出现杂音和爆音43

驱动程序正确装入，但声卡无声43

音箱发出刺耳的声音44

播放CD无音44

在DOS下声卡无音44

声音失真44

开机不能进入Windows桌面44

3.6软盘驱动器故障诊断与处理45

读取数据时，出现提示信息45

不能读软盘45

灰尘引起的软驱故障45

软驱机械故障导致读盘失败46

3.7硬盘驱动器故障诊断与处理47

电脑无法启动47

电脑启动后，硬盘无任何反应47

3.8光盘驱动器故障诊断与处理48

找不到光驱，并提示出错信息48

光驱指示灯始终处于闪烁状态48

光驱不能正常进退48

光驱挑盘49

找不到光驱49

3.9电源供应器故障诊断与处理50

开机后无任何反应50

出现电脑死机现象50

3.10显示器故障诊断与处理50

没有任何显示画面50

显示正常但画面抖动51

显示字迹模糊51

显示画面变形51

显示画面偏色52

屏幕闪烁53

3.11键盘故障诊断与处理53

键盘上的3个指示灯不亮53

屏幕上出现乱码53

3.12鼠标故障诊断与处理53

鼠标完全不工作53

鼠标移动不正常53

鼠标按键失灵54

找不到鼠标光标54

3.13打印机故障诊断与处理55

打印时没有反应55

打印机夹纸55

打印画面不干净55

打印机无法打印55

第4章 磁盘维护与查杀病毒57

4.1磁盘维护57

Windows XP磁盘检查58

删除不用的文件59

清理不需要的系统文件61

Windows XP磁盘碎片整理61

Windows XP系统还原63

关闭其他分区的系统还原功能66

释放部分硬盘空间67

清除垃圾文件69

删除备份和临时文件71

给Windows XP消肿72

4.2认识电脑病毒96

电脑病毒的定义、危害与表现形式76

病毒查杀的6个误区77

4.3典型电脑病毒的特征与应对措施78

斯特派克（Worm.Stepaik.c）“蠕虫”病毒78

Rbot-GR病毒78

“MSN性感鸡”变种病毒79

“MSN小尾巴”（Worm.MSNFun-ny）病毒80

“冲击波”病毒81

“硬盘杀手”病毒82

4.4查杀电脑病毒与更新病毒库83

查杀电脑病毒83

更新病毒库84

4.5认识木马86

木马、QQ尾巴（黑客程序）的特点86

木马、QQ尾巴（黑客程序）的判断依据86

4.6典型木马的特征与应对措施86

“盗QQ密码—木马GOP”87

“魔兽世界木马Win32.Troj.Wow.a”87

“剑网木马”88

“QQ尾巴和QQ木马”88

“Phel特洛伊木马”89

“封神木马（Win32.Troj.Fengs-hena）”89

“VB盗窃类木马（Win32.Troj.VB.cp）”89

“PSWLmir木马（Win32.Troj.PS-WLmir.u）”90

“Gamania木马病毒（Win32.Troj.Gamania.a）”90

“武汉男生2005变种木马L（W-in32.WHBoy2005.1）”90

“天使外壳木马（Win32.Troj.An-gelShell.10）”90

“JpgHorse木马病毒（Win32.Tro-j.JpgHorse）”91

“注册表杀手木马（Win32.Troj.Ki11Reg.d ）”91

“Institution木马（Win32.Institu-tion.04 ）”91

“红丝带变种H木马病毒（Worm.Redesi.h）”92

“书虫变种木马cf （Win32.Troj.QQMsgBook.cf）”92

“Simulator木马病毒（ JS.Simula-tor.b ）”92

“陷阱木马病毒（Win32.Troj.Star-tpagej）”93

4.7查杀木马与更新木马病毒库93

查杀木马93

更新木马病毒库94

4.8防火墙与金山网镖96

启动Windows XP防火墙96

启动金山网镖98

查看网络攻击拦截状况98

Windows XP漏洞扫描99

第5章 软件维护与系统优化101

5.1电脑软件维护101

电脑死机故障的处理101

正确删除应用软件103

安装上网助手107

一键修复IE108

恢复IE外观109

设置IE保护110

设置广告拦截111

设置IE全面清理113

清理IE地址栏114

5.2系统优化114

电脑启动加速115

垃圾文件清理117

网络参数优化117

网页浏览加速119

Windows XP系统优化120

第6章 BIOS设置、硬盘分区与格式化121

6.1 BIOS设置121

什么是BIOS121

BIOS的基本设置122

BIOS的其他选项设置133

BIOS的默认设置135

BIOS的密码设置136

退出BIOS设置138

6.2硬盘分区139

认识分区139

制作Windows 98操作系统的启动盘140

进入硬盘分区程序142

创建主分区（Primary Partition）145

创建扩展分区（ExtendendPartition）149

创建逻辑分区（LogicalPartition）151

查看分区信息153

删除逻辑分区与重新创建逻辑分区157

设置活动分区164

6.3格式化硬盘分区167

分区的格式167

格式化C盘168

格式化D盘171

第7章 安装操作系统与应用软件173

7.1安装Windows 98和硬件驱动程序173

安装Windows 98173

安装硬件驱动程序181

7.2安装Windows 2000和Office 2000194

安装Windows 2000194

安装Office 2000201

7.3安装Windows XP和Office XP204

安装Windows XP204

安装Office XP211

7.4下载与安装应用软件212

下载与安装W inRAR解压缩软件212

下载与安装网络蚂蚁215

下载与安装带日历的热带鱼屏幕保护程序218

下载与安装金山毒霸杀毒软件223

下载与安装电影播放软件228

下载与安装QQ 2005聊天软件233

第8章 设置Windows XP237

8.1桌面设置237

设置桌面背景237

设置屏幕保护程序239

设置桌面图标242

设置快速启动栏243

设置网站到快速启动栏244

设置音量图标245

8.2网络设置246

设置拨号上网246

设置ADSL宽带上网249

设置局域网连接252

设置防火墙253

设置Outlook Express电子邮箱253

设置IE主页255

8.3 Windows XP的高级性能设置256

把自己心仪的照片放到“开始”菜单的顶部和“欢迎屏幕”上257

显示／隐藏系统托盘里的图标259

自动清理桌面图标260

禁止隐藏不活动的图标261

实现动态桌面261

设置任务栏262

设置Internet对时264

快速锁定键盘和显示器265

禁用“远程协助”266

禁止发送“报告错误”267

误关机时出现提示269

设置合适的虚拟内存270