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第Ⅰ部分 人力资源管理第1章 导言2

教师是否需要学习管理2

本能、常识、技能和技巧3

什么是管理，谁是管理者4

管理者与组织5

道德规范与管理者7

学校的角色与使命：教育与管理是否互不相容8

第2章 作为领导者的管理者11

处理人际关系的技巧11

管理风格模式11

定式与行为14

主要方式与辅助方式14

调整行为以适应环境15

辨识不当行为15

领导与工作经验16

消极取向与政治取向17

风格与学校管理者17

领导的分类18

管理与领导的标准18

校长与副校长的特征19

第3章 员工激励21

动机21

我们需要激励哪些人21

满足需要22

马斯洛的需要层次理论22

层级体系的关联性23

X理论和Y理论24

弗雷德里克·赫茨伯格25

参与27

成就的需要27

自我激励的成功者27

激励理论与学校管理者29

第4章 决策与执行37

促成事情发生37

决策37

决策的步骤38

决策的执行41

执行机制41

决策的类型42

咨询型决策——“管理协议”43

承诺44

授权45

主要原则46

第5章 会议管理48

会议与管理者48

团队合作48

有效会议的测试48

会议的目的49

大型会议51

决策52

信息交换52

形成观点53

群体动力55

为会议做准备57

第6章 员工的招聘、雇佣、评价、培训和解聘62

人是一种资源62

员工招聘63

员工雇佣71

工作量协议72

评价与绩效管理74

满足发展需要77

回归实践问题77

团体培训78

连贯的方法78

员工解聘79

收拾残局82

第7章 冲突管理85

关键的技能85

冲突的价值85

理性冲突与情绪冲突86

冲突的危害86

组织间的竞争87

对待冲突的态度88

解决冲突问题89

处理组织冲突91

防止不必要的冲突92

处理冲突的原则92

冲突管理的技巧93

第8章 自我管理104

管理者是一种资源104

时间的利用与滥用104

确定优先次序105

效率标准105

时间管理技巧106

压力管理107

自信110

提高自己的能力110

学习的自我管理113

态度与行为的自我管理115

平等的机会117

积极管理和消极管理118

第Ⅱ部分 组织管理124

第9章 组织124

组织层面124

组织目标124

利益相关者126

环境128

组织的模式130

组织的要素136

连锁系统138

有效学校的特征139

第10章 团队142

团队的本质142

团队建设146

团队绩效管理151

第11章 课程管理与改编153

使课程适应需要153

国家课程154

满足未来公民的需要154

塑造积极的态度156

利益相关者的参与158

合作计划158

目标与价值系统159

实践中的课程发展160

早期教育、儿童保育与游戏的管理161

课程的领导与管理163

学生评价管理163

特殊教育需要及其议程164

专门学校165

第12章 质量、风险、健康与安全管理167

质量167

风险172

健康与安全173

学校安全管理174

共同关注的领域177

校外活动179

第13章 资源管理182

资源驱动还是需求驱动182

女性与教育管理183

投资183

学校的地方性管理184

成本与收益分析185

最佳价值186

预算与资金控制187

资源控制188

使现有资源适应需要188

会计的角色与募捐活动190

独立承包人与竞争性投标191

第14章 环境管理192

自然环境192

外部关系192

愤怒的家长193

作为合作者的家长194

政府管理者194

与家长、政府管理者及雇主交际的必要技巧195

教育标准办公室的检查管理196

社区中的学校199

第Ⅲ部分 变革管理204

第15章 变革概述204

变革的本质204

了解变革的复杂性207

实施变革的计划为什么失败208

第16章 成功变革的先例211

成功变革所需的组织条件211

处理变革所需的管理素质216

第17章 变革的系统方法220

方法绪论220

评估变革提议的合理性222

侦察了解224

展望未来226

描述现状227

意愿与能力230

“影响力领域”分析231

需要解决的问题232

变革的资源233

第18章 转型管理237

转型管理体系237

转型管理任务240

形成计划241

目标层次242

获得承诺243

责任图表247

监控与评价变革249

参考文献251