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第1章 人力资源管理导论1

学习目标1

1.1人力资源的基本概念2

1.2人力资源管理的概念、目标和任务4

1.3人力资源管理的演变过程8

1.4美国、日本人力资源管理模式比较12

1.5人力资源管理的发展趋势17

本章小结20

本章案例21

复习思考题23

第2章 人力资源规划24

学习目标24

2.1人力资源规划概述25

2.2人力资源规划的程序30

2.3人力资源需求预测33

2.4人力资源供给预测38

2.5人力资源规划的制定43

本章小结48

本章案例49

复习思考题50

第3章 工作分析51

学习目标51

3.1工作分析的意义52

3.2工作分析的信息与过程53

3.3工作分析的方法56

3.4工作说明书和工作规范69

本章小结73

本章案例73

复习思考题74

第4章 员工招聘75

学习目标75

4.1员工招聘概述76

4.2员工招聘的程序78

4.3员工征召的途径83

4.4员工招聘的新发展89

本章小结96

本章案例96

复习思考题98

第5章 筛选与录用100

学习目标100

5.1筛选概述101

5.2筛选简历103

5.3心理测验105

5.4面试110

5.5评价中心114

5.6人员的录用119

本章小结121

本章案例121

复习思考题123

第6章 员工培训与开发124

学习目标124

6.1员工培训与开发概述125

6.2员工培训的形式、内容与原则129

6.3员工培训的类型与方法134

6.4员工培训的系统模型139

本章小结143

本章案例143

复习思考题145

第7章 职业生涯管理146

学习目标146

7.1职业及职业选择147

7.2职业生涯及发展理论150

7.3个人职业生涯管理155

7.4组织职业生涯管理160

本章小结167

本章案例168

复习思考题169

第8章 员工流动管理170

学习目标170

8.1员工流动管理概述171

8.2员工流动管理的理论基础174

8.3员工流入与内部流动180

8.4员工流出182

8.5员工流失184

8.6员工流动的战略性管理188

本章小结191

本章案例192

复习思考题193

第9章 绩效考评194

学习目标194

9.1绩效考评概述195

9.2绩效考评的方法201

9.3绩效考评面谈211

9.4绩效考评的问题及防范214

本章小结217

本章案例218

复习思考题220

第10章 薪酬管理221

学习目标221

10.1薪酬管理概述222

10.2职位薪酬体系228

10.3技能薪酬体系与能力薪酬体系242

10.4绩效薪酬与激励薪酬246

10.5员工福利252

本章小结257

本章案例257

复习思考题259

第11章 劳动关系260

学习目标260

11.1劳动关系概述261

11.2劳动者的地位与权利264

11.3政府、工会和职代会的作用268

11.4员工参与和集体谈判271

11.5劳动合同与集体协议276

11.6劳动争议处理280

本章小结282

本章案例284

复习思考题286

主要参考文献287